Afin de rassurer vos futurs clients sur la qualité des services, nous avons rédigé une charte en quelques points, qui est également consultable sur le site Resto-Home.
Nous demandons aux professionnels de s’engager à respecter ces principes de qualité, dans leur propre intérêt, et pour garantir également la fiabilité et la réputation de Resto-Home.
1. Le professionnel s’engage à répondre à toute question provenant d’un client dans les 48h. Les restaurateurs présents sur ce site aiment leur métier, c’est pourquoi vous pouvez compter sur leur disponibilité. Partager avec vous leur savoir-faire et leurs connaissances des produits est un réel plaisir. Vous serez informé volontiers sur les avantages et la qualité des plats sélectionnés à votre attention.
2. Le professionnel s’engage à assurer la cohérence entre la description des plats et leur nature réelle. Les photos présentées sur ce site sont les vraies photos des plats tels qu’ils sont proposés chez le restaurateur.
3. Nous nous engageons comme la loi le prévoit à ce que vos données personnelles servent uniquement à traiter votre commande, elles ne sont en aucun cas transmises à des tiers ou utilisées dans l’envoi de courriers non sollicités.
4. Le professionnel s’engage à respecter les délais de réalisation ou de livraison annoncés. Il s’engage à vous prévenir dans les meilleurs délais en cas d’imprévu qui entraînerait un retard dans votre commande.